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十把钥匙,十个暖心故事 志愿者用关爱打开社区空巢老人的心“门”

  在徐州市金山桥街道石桥社区警务室的一个角落里,放着两排钥匙,这十把看起来不起眼的钥匙,却承载了奉献、信任与爱……每把钥匙背后,都有该社区夕阳无忧志愿者们爱老敬老的暖心故事。


  一场虚惊,引出一个想法

  沈卫东,是石桥社区的社区民警,多年来,他带领着夕阳无忧志愿者敬老服务队日复一日地开展关爱帮扶空巢老人的志愿服务行动。在一次上门服务中,沈卫东来到94岁高龄的孟召君老人家门前,他敲了半天门,始终没听见回应。“我当时心里一惊,有点害怕了,难道是孟老出什么事儿了吗?”沈卫东加重了敲门的力度,没见孟老开门,他最终找来锁匠开锁。

  门打开后,沈卫东冲进孟老的卧室,看到老人在床上熟睡着,一切无恙,沈卫东悬着的心也终于放了下来。“从那次以后我就知道了,这些老人由于岁数大,听力都不太好,普通的敲门声他们大多是听不到的。”

  在这次虚惊事件之后,沈卫东感觉到,社区里孤寡老人不在少数,他们行动不便,耳朵也不好,如果能有一把打开这些老人家门的钥匙就好了,这样上门服务会更方便。可是,老人们愿意把钥匙交给他吗?

  沈卫东忐忑不安地向孟老开了口,没想到话刚说到一半,孟老就把家门钥匙交到了沈卫东的手里。“你替俺想得太周到了,俺钥匙交给你,一百个放心。”孟老笑呵呵地说着。

  就这样,在这把钥匙之后,警务室里陆续多了第二把、第三把、第四把钥匙,社区有一位老人在递钥匙的时候还拉着沈卫东的手说:“沈警官,谢谢你,万一哪天我走了,有你在,也会及时发现的。”


  一把钥匙,打开一扇“心门”

  现代快报记者注意到,这串特殊意义的钥匙,每一把上都清楚标着每位老人的姓名,他们居住的单元楼与门牌号也被记录了下来。

  上门服务时,志愿者们会及时发现老人房屋出现的破损,并立即联系维修师傅上门维修,直到维修好确定没问题后,志愿者才会离开。另外,志愿者们还会把服务做得更加精细化,比如定期上门为老人理发、收拾衣物、打扫卫生、帮老人晾晒床铺等等,家里大事小事,志愿者们都热心地操持着。

  “大多数老人都需要长期服药,我们也特别注意老人的用药安全,这一点我们考虑到了。”沈卫东说,在服务的过程中,志愿者们会时常查看老人家中药品的保质期,遇到临期药品,有的志愿者还会定上闹铃提醒自己,以便及时去老人家中扔掉过期药。“很多时候正好碰上老人吃药的时间,我们都是看着老人吃下才放心离开。”

  为了让老人们更深刻地感受到家人般的温暖和关心,服务队会统计每位老人的生日,并为这些老人举办生日会。“太好了,他们就是我们的儿女!”社区里很多空巢老人都不约而同地说出了这句话。

  一把把普通的钥匙,让老人打开了心门,收获了众多“儿女”。现代快报记者了解到,石桥社区夕阳无忧志愿者敬老服务队自成立至今,已累计上门服务400余次,项目累计服务时长达3000多个小时。志愿者们就像身怀绝技似的,以各种各样的方式了解老人的内心,以实际行动关爱他们,温暖他们。张晓培 李琪


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