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仅用40分钟,通大附院多途径追回“危急值”病人
“感谢附院袁杰、施琳玲及张光第医生采取紧急措施,通过公安平台联系到我。为附院医护和行政人员的负责与效率点赞!在得知检测报告反映身体严重状况后,来到急诊室排队等候诊治,张光第医生在不当班的情况下到急诊室来确认我已返回医院接受治疗,我相当惊讶和感激这么多优秀的人在尽力为陌生病患付出和奉献。”6月19日晚,南通大学附属医院微信公众号推送的一篇文章下出现了一条暖心留言。现代快报记者了解到,留言者陈女士在通大附院检测的谷丙转氨酶超过1600U/L,急需回院处置,可陈女士留错了联系方式。通大附院的医生们多途径查找,仅用四十分钟就找到了这位“粗心”的陈女士,化解了危机。

现代快报讯 (通讯员 谢星宇 记者 花宇)“感谢附院袁杰、施琳玲及张光第医生采取紧急措施,通过公安平台联系到我。为附院医护和行政人员的负责与效率点赞!在得知检测报告反映身体严重状况后,来到急诊室排队等候诊治,张光第医生在不当班的情况下到急诊室来确认我已返回医院接受治疗,我相当惊讶和感激这么多优秀的人在尽力为陌生病患付出和奉献。”6月19日晚,南通大学附属医院微信公众号推送的一篇文章下出现了一条暖心留言。现代快报记者了解到,留言者陈女士在通大附院检测的谷丙转氨酶超过1600U/L,急需回院处置,可陈女士留错了联系方式。通大附院的医生们多途径查找,仅用四十分钟就找到了这位“粗心”的陈女士,化解了危机。



6月14日,通大附院检验科发现,陈女士谷丙转氨酶超过1600U/L,远超正常数值的35U/L,需要紧急回院处置。检验科值班工作人员袁杰第一时间拔打了陈女士留下的手机号码,但却发现陈女士留下的联系号码查无此号。正常行政上班时间应报告给门诊部,由门诊部工作人员立即开始寻找陈女士。但由于是周末非行政上班时间,袁杰便将该情况报告给医院总值班人员施琳玲。


施琳玲意识到情况的紧急性,立即联系到了陈女士的化验单上标明的主治医生——肾脏内科的张光第医生,并且通过信息系统,查找陈女士的工作单位。张光第医生表示对陈女士有印象,但不记得她的相关信息。于是张光第医生立即从家赶往医院,多途径查找陈女士的联系方式。


所有工作人员的心揪得越来越紧,迟一分钟找到患者,就表示患者的生命多一分钟的危险。经查找发现,陈女士是在崇川区某局的工作人员。于是施琳玲联动院保卫处,求助“110”,公安部门了解到事情的严重性后,积极配合帮助寻找,最终找到了陈女士。

若不是此番回院处理,陈女士也没有想到,危险竟一直跟随着她。等到陈女士来到医院,刚好遇上了紧急前往医院的张光第医生。张光第医生配合急诊科医生紧急处置陈女士的治疗后,才放心地离开。从开始联系陈女士到终于找到她,前后花费四十分钟,虽然历经周折,但幸好没有酿成大错,结局终于圆满了。


陈女士这种谷丙转氨酶大幅超标的情况下就属于常说的“危急值”。“危急值”是指检查、检验结果与正常预期偏离较大,当出现这种检查、检验结果时,表明患者可能正处于危险边缘,临床医师如不及时处理,有可能危及患者安全甚至生命,这种可能危及患者安全或生命的检查数值称为“危急值”,“危急值”包括检查结果危急情况和检验危急值。


现代快报记者了解到,在通大附院,危急值管理是一项非常重要的事项,医院从2007年就开始实行《危急值报告制度》,来确保危急值报告处理流程畅通,保障患者尤其是危急重症患者在出现危及生命的检验、检查结果时能够得到及时干预、及时救治。


对于危急值病人,大多数可以通过门诊挂号时留下的电话号码直接联系上。像陈女士这种填错联系信息的情况,在实行实名制挂号后已经很少发生了,但仍有粗心大意填错信息的病人存在,需要医院通过多方辗转联系才能找到。


该院医生特别提醒,病人就医时务必留下有效准确的联系方式,如有必要,建议提供备用联系人联系方式。在遇到性命攸关的危急值时,正确的联系方式便于医院及时告知病情,使病人得到最快救治,以免错失抢救时机。



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